Questions Fréquentes (Q&A)
1. Comment mesurer ma taille de poignet, cheville ou cou pour un bijou ajusté ?
Pour mesurer correctement votre taille, voici quelques astuces simples :
- Poignet : Enroulez un ruban à mesurer autour de votre poignet (juste au-dessus de l'os du poignet). Ajoutez 1 à 2 cm selon votre préférence de confort pour obtenir la taille idéale.
- Cheville : Faites de même, en mesurant juste au-dessus de la cheville, puis ajoutez quelques centimètres si vous souhaitez plus de confort.
- Cou : Pour un collier, mesurez la circonférence de votre cou, puis ajoutez quelques centimètres pour le confort (en particulier pour les colliers ajustables).
Si vous avez un doute sur la taille de votre bijou (bague, bracelet, collier), contactez-nous! Nous serons heureux de vous guider pour trouver la taille parfaite.
2. Les bijoux sont-ils réalisés sur commande ?
Oui, chaque bijou est fait sur commande, avec soin et à la main. Cela signifie que chaque création est unique, réalisée spécialement pour vous avec des fleurs naturelles, des perles nacrées ou tout autre matériau de qualité.
Les photos présentées sur notre site servent de guide pour le style et l’esprit de la création. Votre bijou sera unique et peut légèrement varier en fonction des matériaux utilisés (fleurs, perles, etc.), car la nature n’est jamais identique d’une pièce à l’autre.
Le stock de nos bijoux est limité.
Étant donné la variété de fleurs que je propose, le stock est réactualisé au fur et à mesure des commandes.
Si vous souhaitez commander plusieurs bijoux similaires ou si un modèle particulier vous intéresse, n’hésitez pas à nous contacter directement via l’onglet “Contact”.
3. Les fleurs utilisées dans les bijoux sont-elles naturelles ?
Oui, toutes les fleurs utilisées dans nos bijoux sont naturelles et séchées avec soin. Chaque fleur est sélectionnée avec attention pour sa beauté et sa délicatesse, puis résinée à la main pour en préserver l’éclat et la forme.
4. Comment puis-je payer ?
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire en toute sécurité via notre plateforme de paiement en ligne.
Si vous préférez payer en espèces ou si vous souhaitez récupérer votre commande en main propre, merci de nous contacter directement. Nous pourrons convenir d’un rendez-vous pour une remise en main propre et un paiement en espèces.
5. Comment se passe la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de votre commande. Nous expédions vos bijoux soigneusement emballés dans des délais de 3 à 5 jours ouvrés (en fonction de la demande et des matériaux).
Le suivi de votre colis vous sera communiqué une fois l’expédition effectuée.
Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour vous garantir une livraison sécurisée et rapide.
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🌸 Prendre soin de votre bijou floral
Chaque bijou est une pièce unique, façonnée à la main avec de véritables fleurs séchées, soigneusement sélectionnées et encapsulées dans de la résine. Pour préserver leur éclat naturel et leur délicatesse, voici quelques conseils simples à suivre :
✨ Quelques gestes simples pour préserver sa beauté :
- 💧 Évitez l’eau et l’humidité : même si l’acier inoxydable ne craint pas l’eau, les fleurs, elles, sont sensibles.
- ☀️ Gardez-le à l’abri du soleil : la lumière directe peut altérer la couleur des fleurs au fil du temps. Rangez votre bijou à l’abri de la lumière, dans une boîte ou un pochon doux.
- 🌬️ Évitez parfums et produits chimiques : appliquez vos soins et parfums avant de mettre votre bijou.Nettoyez-le délicatement avec un chiffon sec (type microfibre).
- 🛏️ Retirez-le la nuit avant de dormir ou de pratiquer une activité physique: pour éviter les frottements et garder sa finesse intacte.
🌿 Une beauté vivante
Les fleurs étant authentiques, leur couleur peut évoluer légèrement avec les années. C’est le charme du vivant : un bijou qui vous ressemble, qui change doucement, avec élégance.
Merci de prendre soin de votre bijou comme d’un petit trésor de nature 💛
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